Geschäftsbedingungen ÜBER UNS

Mit dem Kauf einer Eintrittskarte/eines Abonnements erklärt sich der Zuschauer mit der „Stadttheater-Besucherordnung“ einverstanden und akzeptiert die folgenden „Geschäftsbedingungen des Stadttheaters“:

  1. Die Eintrittskarten für die Aufführung können in der Theaterkasse (Třebízského Straße 106), im Infozentrum-Chopin Haus (Hlavní Straße 47) oder im Internet erworben werden. Der Kartenverkauf an der Theaterkasse erfolgt 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn für Erwachsene und 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn für Kinder.
  2. Der Kartenvorverkauf beginnt immer am 1. Tag des Vormonats (z.B. Karten für Juli werden ab dem 1. Juni verkauft). Für aussergewöhnliche Aufführungen können individuelle Vereinbarungen getroffen werden. Die Öffentlichkeit wird rechtzeitig und deutlich über diese Änderung nformiert.
  3. Der Verkauf von Abonnementreihen hat seine eigenen Regeln: Abonnenten der vorangegangenen Reihe können ihre Plätze an einem bestimmten Datum beanspruchen. Dieses Datum ist im aktuellen Abonnementangebot angegeben. Nach Ablauf der Laufzeit werden die nicht belegten Plätze wieder zum Verkauf angeboten und Abonnent verliert seinen Anspruch darauf. Der Vorverkauf der Abonnements findet am 30. Juni und 29. Januar statt. Nicht verkaufte Plätze können anschliesend im Rahmen des regulären Verkaufs gemäß Punkt 2 dieser Regeln einzeln erworben werden.
  4. Buchung und Ticketverkauf über das Internet:
    1. Der späteste Termin für eine Reservierung für die persönliche Abholung ist 2 Tage vor der Veranstaltung, bzw 2 Tage vor der Veranstaltung können Sie keine Reservierung mehr online vornehmen. Sie können ein eTicket kaufen.
    2. Die Dauer der Reservierung beträgt 7 Tage, Verlängerungen sind auf Anfrage bei der Handelsabteilung des Stadttheaters möglich.
    3. Der späteste Zeitpunkt für den Kauf eines eTickets ist 1 Stunde vor der Veranstaltung.
    4. Alle Internetbuchungen, die nicht mindestens 2 Tage vor der Vorstellung abgeholt werden, können vom Veranstalter storniert werden (sofern nicht anders mit der Verkaufsabteilung vereibart). Internet-Buchungen können nach ihrer Erstellung maximal dreimal verlängert werden. Erhält der Veranstalter Kenntnis von wiederholten Verlängerungen bis zum Tag der Aufführung, hat der Veranstalter das Recht diese Buchungen zu stornieren.
    5. Ein Nutzer kann maximal 6 Karten pro Vorstellung in einer Bestellung buchen. Ein Nutzer kann maximal zwei Auftrage erstellen. Alle Bestellungen, die diese Grenze überschreiten, werden ohne Erstattung storniert.
    6. Der Anspruch auf die Ermäßigung,die der Benutzer online gewählt hat, muss am Eingang in den Zuschauerraum zusammen mit der Eintrittskarte vorgelegt werden. Eine Karte mit einem unrechtmäßig gewählten Rabatt wird nicht akzeptiert.
    7. Das Programm ist ab dem 1. Verkaufstag im System sichtbar (im Internet und an den Verkaufsstellen).
  5. Für Aufführungen, die im Modus „Vermietung“ stattfinden, können andere Regeln für den Vorverkauf und den Kartenverkauf gelten. Für diese Verkäufe werden die Regeln vom Organisator festgelegt und müssen vom Stadttheater ohne die Möglichkeit einer Änderung oder Regulierung eingehalten werden.
  6. Änderungen des Programms sind vorbehalten. Das Stadttheater muss die Änderung so schnell wie möglich deutlich veröffentlichen.
  7. Gekaufte Eintrittskarten/Abonnements können nicht erstattet oder umgetauscht werden. Der Theaterbesucher sollte sich beim Kauf von der Richtigkeit der Angaben überzeugen. Spätere Forderungen werden nicht berücksichtigt.
  8. Das Eintrittsgeld wird nur im Falle einer abgesagten Vorstellung erstattet, es sei denn, es wurde ein Ersatztermin vereinbart. Die Informationen sind immer auf der Website vom Stadttheater zu finden.
  9. Sofern nicht anders angegeben, können die Karten nur an der Verkaufsstelle zurückgegeben werden. Die Rückgabe oder der Umtausch von Eintrittskarten muss wie vorgeschrieben bis zum Ende des Betreffenden Monats, spätestens jedoch einen Monat nach dem ursprünglichen Aufführungsdatum erfolgen. Bearbeitungs-, Bank- oder sonstige Gebühren werden vom Verkäufer nicht erstattet.
  10. Die Eintrittskarten, die als Sammelbestellung oder im Internet erworben wurden, können nur in der Handelsabteilung des Stadttheaters umgetauscht oder zurückgegeben werden.
  11. Die Veröffentlichung von Sonderangeboten berechtigt nicht zu einer Entschädigung für bereits gekaufte Eintrittskarte.
  12. Eine Ermäßigung auf den Eintritt (Behinderte, Kinderermäßigung,…) muss vor dem Kauf der Eintrittskarte beantragt werden. Der Wert des gekauften Tickets kann nicht geändert werden. Der Anspruch auf die Ermäßigung einer Person mit einer besonders schweren Behinderung ohne/mit Begleitung einer Begleitperson muss beim Kauf der Eintrittskarte und anschließend beim Eintritt in das Stadttheater durch einen gültigen Ausweis nachgewiesen werden.
  13. Jegliche Manipulation des Tickets/Abonnements oder Geschenkgutscheins führt zur Ungültigkeit des Dokuments. Dem Inhaber einer solchen Eintrittskarte ist der Zutritt zum Theater nicht gestattet. Ohne den Kontrollzettel ist das Ticket ungültig. Die Fälschung einer Eintrittskarte ist eine Straftat.
  14. Für verlorene Eintrittskarten/Abonnements wird keine Erstattung gewährt. Dies gilt nicht für Eintrittskarten, die im Verkaufssystem aufzufinden sind. In Ausnahmefällen kann die Handelsabteilung gebeten werden, ein Duplikat auszustellen.

Wir danken Ihnen, daß Sie die oben genannten Bestimmungen respektieren und einhalten.